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企業管理

  • 按照語言節奏以及社交能力來劃分,客戶性格特點主要分為:老鷹型號的客戶,孔雀型號的客戶,鴿子型號的客戶和貓頭鷹型號的客戶。語言節奏中,快節奏是指音量大、聲音高、語速快,慢節奏是指音量小、聲音低、語速慢,社交能力強是指見面后對你非常熱情,社交能力弱是指對你不理不睬、半天不說一句話。
  • 領導者,你是在最后一刻倉促完成工作,還是傾向于在重要會議的前一天晚上倉促完成工作?您的團隊成員是否經常對如何做而無法按時完成任務感到困惑? 如果您學習提高一項非常重要的領導技能: 管理優先事項,通常可以解決這些問題
  • 在當今扁平化、精益化的組織中,人們很容易忽視為什么需要強有力的管理和領導。根據現代勞動力的性質,人們很自然地認為,可以有效地指導自己的努力,并通過自己實現預期的結果。有時,組織會以人們可以激勵自己并自行解決問題的觀點來運作。那么為什么管理對一個組織來說很重要呢?管理者需要引導和協調他人的個人努力,指導和激勵員工,并關注組織的長期成功,因為個人貢獻者忙于履行運營職責,執行短期任務并為組織帶來成果。有時候,團隊成員會感到氣餒,需要有人給他們一個局外人的視角。他們可能需要關于組織優先事項或如何發展和改進的明確方向。其他人可能需要僅經理才能提供的其他培訓。
  • 晉升到管理職位是一項重要的職業成就。這是一個標志,表明你的上級認可你的努力工作,并委托你領導他人,塑造公司的成功和未來。任何晉升都是令人興奮和有回報的,但也會讓人對更高的期望產生一些恐懼和懷疑。第一次擔任經理可能會讓人難以招架,但可以采取一系列行動來輕松過渡到領導角色。以下是一些建議:
  • 在任何企業主都想慶祝的時候,一個比預期增長得快得多的公司可能會引起頭疼和壓力。雖然有些企業能夠輕松地從小眾市場轉型為主流市場,但另一些企業卻難以維持自己的身份和高標準的客戶服務,最終也難以維持利潤。考慮到這些問題,我概述了一些快速增長的陷阱,以及作為一個成功的企業主,你應該如何避免它們。
  • 許多領導者和才華橫溢的人告訴我們,他們不僅想履行基本職責,還想做更多的事情,但是他們的組織沒有或者沒有傳達出明確的未來愿景或方向。
  • 實踐管理中很多人熱衷于“救火”而忽略了“防火”,好的管理是不要讓錯誤發生,因為錯誤一旦發生就意味著成本,杜絕錯誤發生的唯一方式就是系統構建企業的科學化管理模式。 ——金濤
  • 中國社會幾千年的大一統,靠的就是整齊劃一。中國傳統文化中從來就沒有博弈、沖突等字眼的合法地位。博弈往往被人理解成奸詐,而沖突則從來都是麻煩和災難的代名詞。息事寧人是中國人做人的傳統美德和備受推崇的處世方式,沖突自然是人人應該唾棄的。
  • 專制化管理模式是指企業的老板獨斷專行,一人說了算。這種管理模式的好處是,減少了決策的環節,決策效率高,成本低。但是,其缺陷也是顯而易見的,那就是一旦決策失誤,企業管理立即陷入混亂,有的企業甚至立即完蛋,殃及企業的員工、供應商、客戶。
  • 監督檢查是管理中的重要環節,不強調監督與控制,就可能會出問題,因為很多人都不喜歡按流程做事,認為太死板,甚至是浪費時間,這也是很多企業雖然具有優秀的流程和管理制度但執行效率卻很低下的原因。那么,管理者應該如何監督流程的執行呢?具體來說,可以從以下4方面入手。
  • 如果一定要用中國人的習慣來表述流程管理的八原則,以下四條原則更符合中國人的習慣:企業價值增值原則、企業資源集中使用原則、信息現場處理原則、流程定期優化原則。這四條原則加上前面闡述的四原則,就構成了流程管理的八項基本原則。
  • 關于人員和人員管理的基本假設,是所有傳統假設中最根深蒂固的,與現實最格格不入的,同時也是反作用最大的。
  • 一位專業人士提到,作為采購與采購管理人士,自己有時要管上億的工廠,有時又要到供應商那里去跟單催貨,搞得自己都不知到自己是誰。這問題問得好。我們究竟是誰?
  • 由于培育明日管理者的工作太龐大、也太重要了,我們不能把它看成特殊活動,其績效取決于管理管理者的所有要素:工作的安排、與上司和下屬的關系、組織的精神以及組織結構。舉例來說,在欺弱怕強的組織中,在選擇管理人才時不重視品格的組織中,即使有再多特殊的培養管理者活動,都不足以培養出未來的管理者。同樣,在中央集權的組織里,再多特殊的培養管理者活動都不足以培養出未來的管理者,只會制造出未來的專家。反之,真正的分權化管理不需要額外增加任何培養管理者活動,就能培養、訓練并檢驗出未來的管理者。
  • 什么樣的人不適合管理崗?除非每次管理層任命一個人擔任管理工作時,都能證明對某人的任命是正確的,最終能證明管理層的真誠和認真的是毫不含糊地強調正直的品質,因為領導工作是通過品質才能貫徹實施的。好的品質才會樹立起好的榜樣,人們才會去仿效。

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